Smoby patrulca catelusilor set galetusa

Livrare rapidă și sigură

Toate comenzile tale sunt procesate și expediate cu cea mai mare grijă, astfel încât produsele să ajungă la tine în siguranță și fără întârzieri. În mod obișnuit, livrarea se face în 1–3 zile lucrătoare, iar pentru anumite locații, oferim opțiunea de livrare în aceeași zi. Ne asigurăm că fiecare colet este ambalat corespunzător și protejat, pentru ca experiența ta de cumpărare să fie completă și lipsită de griji. Pentru detalii suplimentare despre procesul de livrare, poți consulta pagina noastră dedicată: Livrarea comenzilor.

Politica de retur și schimb

În cazul în care produsul nu corespunde așteptărilor tale sau dorești să faci un retur, ai la dispoziție un termen de 14 zile de la primirea comenzii. Procesul de retur este simplu și clar, pentru ca tu să te simți în siguranță cu fiecare achiziție. Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care le-ai primit, iar pentru ghid complet privind pașii de urmat poți consulta politica noastră de retur: Politica de retur. De asemenea, dacă dorești să inițiezi returul unui produs, formularul de returnare este disponibil aici: Formular Returnare Produs.

Siguranța și confortul tău sunt prioritatea noastră. Ne străduim ca fiecare experiență de cumpărare să fie transparentă și fără stres, astfel încât să te bucuri pe deplin de produsele comandate, știind că ai tot suportul necesar dacă apar neclarități sau dorești să returnezi un produs.