La Wisdom Store, ne angajăm să asigurăm livrarea promptă și eficientă a comenzilor dumneavoastră. Vă rugăm să citiți cu atenție informațiile de mai jos pentru a înțelege procesul nostru de livrare și termenii aplicabili.

• Comenzile plasate după ora 15:00 vor fi predate curierului în următoarea zi lucrătoare.
• Termenul de livrare este de 1-3 zile lucrătoare de la procesarea comenzii. Livrarea se va efectua conform termenului prevăzut de art. 18 din OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, precum și pentru modificarea și completarea unor acte normative.

În cazuri excepționale, livrarea poate suferi întârzieri din cauza unor factori neprevăzuți, cum ar fi:

• Condiții meteorologice nefavorabile
• Zone greu accesibile
• Perioade de vârf (ex. Black Friday, Crăciun)

O comandă se consideră valabilă doar după ce am confirmat prin e-mail sau telefon posibilitatea onorării acesteia. Vă vom contacta pentru a confirma detaliile și pentru a vă oferi informații suplimentare privind livrarea.

Costurile de livrare vor fi calculate și afișate în momentul finalizării comenzii. Aceste costuri nu sunt returnabile.

Pentru orice întrebări suplimentare sau clarificări, nu ezitați să ne contactați la adresa de e-mail [office@wisdomstore.ro]. Vă mulțumim pentru înțelegere și pentru alegerea Wisdom Store!